Pol铆tica de privacidad

Mi compromiso con tus datos personales

隆Hola, hola!

En entornos digitales,  la informaci贸n personal es el mayor activo y, por tanto, el que requiere mayor protecci贸n. 

Esta pol铆tica expresa c贸mo se tratan tus datos personales, los derechos que tienes sobre los mismos, las medidas que aplico para garantizar la seguridad y el uso l铆cito de los datos de las personas que facilitan informaci贸n a trav茅s de esta web.

Est谩s en un espacio que respeta y cuida tu informaci贸n personal y que cumple lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci贸n de Datos Personales y garant铆a de los derechos digitales.

Mediante la aceptaci贸n de esta Pol铆tica de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequ铆voco para que los Datos que proporcionas sean tratados por CRISTINA ACED , como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, t茅cnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • CRISTINA ACED TOLEDANO  
  • CIF/DNI 47648546K
  • Domicilio:  Trav. de les Corts, 08028 Barcelona
  • Web: lasimperdibles.com
  • Contacto:  escribeme@cristinaaced.com  

驴C贸mo se obtienen tus datos?

CRISTINA ACED gestiona la web: lasimperdibles.com donde se suministra informaci贸n sobre los servicios que ofrezco como formadora en comunicaci贸n digital.

Los datos personales que trato se recaban de las siguientes maneras:

  • Formulario de suscripci贸n al blog
  • Formulario de contacto
  • Formulario de venta de infoproductos (e-books, cursos en v铆deo, cursos en audio)

Legitimaci贸n para el tratamiento de sus datos

Para contactar o Suscribirse, se requiere el consentimiento previo con esta pol铆tica de privacidad, con lo cual, la base legal para este tratamiento es tu permiso. Este consentimiento podr谩 ser revocado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El tratamiento de tus datos personales relacionado con el mantenimiento de tu relaci贸n comercial con CRISTINA ACED como cliente est谩 legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas de dicha relaci贸n. Es decir, si me compras alg煤n contenido o formaci贸n, la base legal es la relaci贸n contractual entre ambos.

Categor铆a de datos que se tratan en mi web

Las categor铆as de datos que se tratan cuando te suscribes a mi blog o establezcas contacto directo mediante los mails existentes en mi p谩gina web son: Datos identificativos: nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.

En el caso de comprar alguna de mis formaciones o infoproductos puestos a la venta en esta web, se requieren datos fiscales o de facturaci贸n completos para la realizaci贸n de la factura.

驴Con qu茅 finalidad se tratan tus datos personales?

En lasimperdibles.com existen diferentes sistemas de captura de informaci贸n personal y se trata la informaci贸n que facilitan voluntariamente los usuarios con diferentes finalidades, acordes con las indicadas en cada caso y que detallo a continuaci贸n.

El no suministrar la informaci贸n requerida, tendr谩 como consecuencia que no podamos atender la solicitud enviada.

Contactos y suscriptores:

  1. Mandar Newsletter sobre comunicaci贸n corporativa, narrativas digitales y comunicaci贸n interna.
  1. Gestionar y resolver consultas realizadas a trav茅s de correo electr贸nico disponibles en el 篓sitio web篓 relativos a informaci贸n general de CRISTINA ACED y lasimperdibles.com, relacionados con los servicios de consultora, formadora y mentora en comunicaci贸n digital .
  1. Publicar en su web algunos datos de car谩cter personal (incluyendo su imagen personal o grabaciones sonoras) a trav茅s de mi 篓Sitio web篓 y/o perfiles corporativos en redes sociales y/o o a trav茅s de cualquier otro material corporativo, en caso de que hubiesen sido obtenidos por el env铆o de testimonios, eventos u otra actividad promocional de CRISTINA ACED. En caso que el usuario  fuese titular de una imagen personal que hubiese sido captada y publicada, previo consentimiento,  seg煤n se ha indicado anteriormente, podr谩 en cualquier momento retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo comunicaci贸n a CRISTINA ACED, a la direcci贸n arriba indicada o a trav茅s de la direcci贸n de correo electr贸nico escribeme@cristinaaced.com, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deber谩 acompa帽ar fotocopia de su DNI/NIF o documento equivalente que acredite su identidad.
  1. Para promocionar los servicios de CRISTINA ACED ylasimperdibles.com: Por ejemplo, si el Usuario deja su informaci贸n personal en alguno de los sistemas de contacto, CRISTINA ACED puede utilizar esos datos para enviarle informaci贸n sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida.

Clientes: 

Tratar茅 los datos de mis clientes para cumplir con mis obligaciones fiscales, realizar facturaci贸n, procesos de cobro y env铆o de mis formaciones en formato f铆sico.

Tambi茅n para cumplir con una obligaci贸n legal que as铆 lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

  • Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, as铆 como los nuestros.
  • Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de 贸rdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
  • Proporcionar informaci贸n a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • Tambi茅n se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la pol铆tica de cookies.

Otros servicios:

Ciertos servicios prestados a trav茅s del sitio web y/o a trav茅s de los perfiles corporativos en redes sociales en los que tenga presencia CRISTINA ACED podr铆an contener condiciones particulares con cl谩usulas espec铆ficas de protecci贸n de datos, como la venta de formaciones, servicios de mentor铆a o infoproductos. Es requisito indispensable su lectura y aceptaci贸n con car谩cter previo a su participaci贸n, lo que se informar谩 en cada momento.

Seguidores

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidores en las redes sociales de las p谩ginas oficiales de CRISTINA ACED, incluyendo fan page y Newsletter en Substack,  se regir谩 por este apartado, as铆 como por aquellas condiciones de uso, pol铆ticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social o plataforma que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.  CRISTINA ACED , tratar谩 tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, o servicios, as铆 como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. 

驴Cu谩les son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci贸n sobre si en CRISTINA ACED , estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
  • Solicitar su rectificaci贸n o supresi贸n,
  • Solicitar su cancelaci贸n,
  • Solicitar la limitaci贸n de su tratamiento,
  • Oponerse al tratamiento,
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podr谩n acceder a sus datos personales, as铆 como a solicitar la rectificaci贸n de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresi贸n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podr谩n solicitar la limitaci贸n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso 煤nicamente los conservar茅 para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci贸n particular, los interesados podr谩n oponerse al tratamiento de sus datos por parte de CRISTINA ACED , en ese momento, CRISTINA ACED , dejar谩 de tratar los datos, salvo por motivos leg铆timos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado/a tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso com煤n y lectura mec谩nica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento est茅 basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efect煤e por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendr谩s derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea t茅cnicamente posible.


Los interesados tambi茅n tendr谩n derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puedes solicitar por email a escribeme@cristinaaced.com.o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos o terceros.

驴Por cu谩nto tiempo conservar茅 tus datos?

Los datos tratados se mantendr谩n en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservaci贸n de datos, si hubiera obligaci贸n legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresi贸n o revoque el consentimiento otorgado.

Por tanto, los datos personales proporcionados se conservar谩n:

  • Clientes: Como regla general, los datos personales proporcionados por los clientes se conservar谩n mientras exista un inter茅s mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se mantenga la relaci贸n-comercial  con CRISTINA ACED y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelaci贸n/supresi贸n de sus datos o la oposici贸n al tratamiento, sin perjuicio de la conservaci贸n que resultase necesaria para la formulaci贸n, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislaci贸n aplicable.
  • Datos de los suscriptores a mi lista de suscripci贸n: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
  • Datos de usuarios/interesados que me contacten mediante la web y/o perfiles en redes sociales: desde que el usuario/interesado y/o su/s representante/s legal/es presta su consentimiento hasta que lo retira.
  • En otros casos, los datos ser谩n tratados mientras el interesado y/o su/s representante/s legal/es, no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelaci贸n/supresi贸n de los datos o la oposici贸n al tratamiento.

驴A qu茅 destinatarios se comunicar谩n tus datos?

De acuerdo con los usos de la informaci贸n personal, CRISTINA ACED puede comunicar tu informaci贸n personal a destinatarios que le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios (“proveedores de servicios”).

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con CRISTINA ACED , que protege la informaci贸n personal y restringe el uso de cualquier informaci贸n personal conforme a esta pol铆tica.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, CRISTINA ACED , comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de cr茅dito, gesti贸n campa帽as de marketing, gesti贸n de sitios web distribuci贸n de correo electr贸nico, gestor铆a y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de CRISTINA ACED .

Entre ellos:

  • Nombre de proveedor de Hosting: Ionos
  • Herramienta de facturaci贸n: Contasimple
  • Herramienta de gesti贸n de clientes y BBDD: Mailerlite
  • Herramienta de Email marketing: Mailerlite
  • Herramientas de an谩lisis: Google Analytics

CRISTINA ACED te comunica que podr谩 realizar encargos de tratamientos a terceros tales como los servicios de almacenamiento en la nube, servicios SEO, anal铆tica, etc., Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realiz谩ndose las mismas siempre a pa铆ses de la Uni贸n Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protecci贸n de conformidad con la normativa vigente.

Secreto y seguridad de los datos

CRISTINA ACED se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, as铆 como a dar cumplimiento a su obligaci贸n de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteraci贸n, p茅rdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protecci贸n de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera 铆ntegra y segura, es decir, la transmisi贸n de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentaci贸n, es totalmente cifrada o encriptada. Tambi茅n incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, CRISTINA ACED se asegurar谩 de que cualquier persona que est茅 autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estar谩 bajo la obligaci贸n apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal), habiendo recibido la formaci贸n en protecci贸n de datos que marca la legislaci贸n vigente en protecci贸n de datos.

Si se presenta alg煤n incidente de seguridad, al darse cuenta CRISTINA ACED, deber谩 notificar al Cliente sin demoras indebidas y deber谩 proporcionar informaci贸n oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Notificaci贸n de seguridad y declaraci贸n de brechas

CRISTINA ACED asume medidas razonables y apropiadas para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgaci贸n, alteraci贸n y destrucci贸n, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la informaci贸n personal, no obstante, si CRISTINA ACED determina que sus datos de servicios han sido malversados 鈥嬧(incluso por un empleado de CRISTINA ACED) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, CRISTINA ACED te informar谩 de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiaci贸n o adquisici贸n indebida.

Navegaci贸n

Al navegar por lasimperdibles.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicaci贸n geogr谩fica (aproximadamente), un registro de c贸mo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos est谩n tambi茅n los relacionados a sus h谩bitos de navegaci贸n a trav茅s de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de an谩lisis de terceros:

  • Analytics: Utilizo esta informaci贸n para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar informaci贸n demogr谩fica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Todo ello con el objetivo de dar un servicio m谩s completo a nuestros usuarios.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el 煤nico responsable de la veracidad y correcci贸n de los datos que remitas a CRISTINA ACED, exonerando a CRISTINA ACED de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci贸n completa y correcta en el formulario de contacto o suscripci贸n.

Cambios en la pol铆tica de privacidad

CRISTINA ACED se reserva el derecho a modificar la presente pol铆tica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as铆 como a pr谩cticas de la industria. En dichos supuestos, CRISTINA ACED anunciar谩 en esta p谩gina los cambios introducidos con razonable antelaci贸n a su puesta en pr谩ctica.

Dudas y preguntas sobre esta pol铆tica 

Si tienes preguntas sobre esta pol铆tica o si tienes problemas de privacidad en relaci贸n con el acceso o con la correcci贸n de la informaci贸n personal, puedes ponerte en contacto conmigo a trav茅s de mi formulario de consultas o escribirme a la siguiente direcci贸n: escribeme@cristinaaced.com    

Aunque la mayor铆a de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma r谩pida, las solicitudes complejas pueden necesitar m谩s investigaci贸n y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionar谩n o bien se le informar谩 en relaci贸n con la naturaleza del problema y los siguientes pasos apropiados, en un plazo de treinta d铆as.

Esta pol铆tica de privacidad se ha actualizado el 27/01/2023.