Ideas imprescindibles para dircoms y profesionales de comunicación que quieren estar al día – Agosto de 2023
Aquí tienes una selección de lecturas, recursos e inspiración para estar al día en comunicación corporativa y digital.
Tras el especial de julio dedicado a la pausa, en esta edición hablamos de sostenibilidad y huella digital, de dircoms, de narrativa y de inteligencia artificial (IA). ¡Ideas frescas para una vuelta al cole llena de inspiración!
💡 La idea
Lo leo en Monos estocásticos, la newsletter de Matías y Antonio, donde explican que Apple prefiere evitar expresiones que se han vuelto especialmente populares, como sucede con inteligencia artificial (IA), y tiende a favorecer expresiones que haya acuñado ella misma. De ahí que hable de machine learning en lugar de hablar de IA.
«Apple lleva muchos años lanzando tecnologías que usan inteligencia artificial y machine learning, pero se ha centrado en usar el segundo término, no el primero«, explica Javier Lacort en Xataka.
📊 El dato
Internet representa un 2% de las emisiones globales de dióxido de carbono (CO2). Se calcula que el almacenamiento de datos en el mundo equivaldría a la energía generada por cinco centrales nucleares.
Fuente: Guía de Publicidad Digital Sostenible de IAB Spain
La industria digital también deja huella de carbono. Así que, si queremos mejorar el planeta, podemos empezar reduciendo las emisiones de nuestras propias acciones, como evitar el consumo excesivo de vídeos por streaming o darnos de baja de las newsletters que no leemos. Un correo electrónico de 1 Mb emite, durante su ciclo de vida, 20 g de CO2, el equivalente a una lámpara encendida durante 25 minutos.
También las empresas tienen un rol clave en la reducción de los residuos invisibles de Internet tomando conciencia de la huella que generan sus decisiones y acciones. Por ejemplo, cada impresión (visualización) online genera de media 1gr de CO2. ¡Así que imagina las emisiones que genera una campaña publicitaria o de contenidos en redes sociales!
Si estás pensando en tomar medidas a nivel corporativo, pueden resultarte inspiradoras publicaciones como el Protocolo de rodajes sostenibles de la Fundación Secuoya o la propuesta de «Buenas prácticas en la organización de un evento» que incluye la Guía de Publicidad Digital Sostenible de IAB Spain de la que estamos hablando.
💬 La frase que te hará pensar
¿Ha perdido la palabra sostenibilidad su significado originario?
Fuente: Armando Corrochano Moya, creador de contenidos, en LinkedIn
Nos cuenta Armando Corrochano que el término sostenibilidad se usó por primera vez en relación con el medio ambiente en 1972, en el influyente artículo «A Blueprint for Survival» publicado en The Ecologist. Los autores decían en el texto que se necesitaban cambios radicales para crear una sociedad sostenible.
Mucho ha llovido desde entonces y la palabra ‘sostenibilidad’ se ha utilizado tanto que su significado se ha desvirtuado. Armando nos invita en su post a reflexionar sobre el uso de esta palabra y se pregunta si tiene sentido seguir utilizándola o sería mejor sustituirla por otro término.
Una reflexión que enlaza con la pregunta que analizamos en la «Píldora de comunicación» de la escuela de #LasImperdibles de abril (accede a los contenidos): ¿qué entendemos por sostenibilidad? Te respondo en este vídeo, en base a los datos del estudio «Trends Review’23» de The Cocktail Analysis.
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“Píldora de comunicación” 💊 de la escuela de #LasImperdibles 🧷
Descubre los últimos estudios y las tendencias del sector. Analizaremos los principales resultados y te llevarás ideas que podrás aplicar nada más salir de la sesión.
Te espero el martes 12 de septiembre de 15 a 16:30 h (hora española).
⚙️ La herramienta recomendada
Microsoft Clarity: una herramienta gratuita, basada en código abierto, con la que puedes analizar el comportamiento de un usuario en tu página web. Genera automáticamente mapas de temperatura que muestran dónde hacen clic las personas, qué apartados ignoran y cómo navegan por la web. Muy fácil de instalar y se puede integrar con Google Analytics. Puedes ver una demo aquí. La descubrí gracias a Jaime Gármar y Noelia Jiménez en LinkedIn.
📚 Para leer con calma
The Fluid and Disruptive Shape of Activism, Isabel Ruiz-Mora, Ileana Zeler et. al
Este artículo académico analiza los aspectos socio-comunicativos y las implicaciones del movimiento #FridaysForFuture en Twitter, que tiene una capacidad de movilización que va más allá de la conseguida por cualquier ONG.
Las conversaciones de #FridaysForFuture fueron en su mayoría iniciadas por ciudadanos, pero sus intervenciones tienen capacidad transformadora y de impacto social. El movimiento #FridaysForFuture nos muestra cómo se pueden usar las redes para fomentar un activismo fluido organizacional de código abierto.
A la luz de estos hallazgos, los responsables de comunicación de las ONG podrían facilitar acciones ciudadanas en línea como ésta, no para apropiarse de la conversación sino para contribuir al debate público que puede generar cambios sociales.
Este estudio se ha publicado en el International Journal of Strategic Communication.
Content Matters 2023: Teams, Budgets & Goals, WordPress VIP
Los resultados de este informe basado en las respuestas de más de 1500 especialistas en marketing de todo el mundo son útiles para diseñar nuestra estrategia de contenidos.
Dos datos destacados:
- Crecen los recursos: los equipos y los presupuestos siguen creciendo a pesar de la incertidumbre económica. De hecho, el 58% espera que sus presupuestos de contenido aumenten en la 2ª mitad del año.
- Calidad VS cantidad: el 61% todavía está creando más contenido, pero el enfoque está evolucionando hacia priorizar calidad a cantidad.
«El contenido es importante, pero todavía no se trata de forma estratégica», señala el estudio. Solo el 46% usa datos para tomar decisiones estratégicas sobre contenido.
Crear conocimiento de marca es el principal objetivo que se persigue al crear contenido. Descubre más datos en el informe.
🎥 El vídeo del mes
El documental ‘Estrategas’, producido por Dircom, la Asociación de Directivos de Comunicación, ofrece una mirada retrospectiva y de futuro sobre la comunicación y sus profesionales.
En esta pieza realizada en colaboración con RTVE se habla del papel estratégico que ha tenido la comunicación a lo largo de la historia, el nacimiento de la figura de los directores de comunicación y la relación periodista-dircom, entre otros asuntos. Un imperdible para todos los que nos dedicamos a la comunicación corporativa, para saber de dónde venimos y a qué retos nos enfrentamos.
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WORKBOOK PARA DISEÑAR UN PLAN DE COMUNICACIÓN
AUDIOCURSO DE MARCA PERSONAL Y REPUTACIÓN CORPORATIVA
(promoción válida hasta el viernes 1 de septiembre a las 23:59 h)
✅ Buenas prácticas
En la lista Forbes de los mejores Dircom de España 2023 seguro que encuentras inspiración. En total son 51 colegas que destacan por su «capacidad de anticipación ante posibles escenarios, mensajes de compromiso, confianza, empatía, y éxito a la hora de implementar la digitalización», según explica Forbes.
Lidera la lista Jordi García Tabernero, director de Sostenibilidad, Comunicación y Relaciones Internacionales de Naturgy. En la gala de entrega de los premios, el Best Dircom de España agradeció a Forbes que reconozca «la labor y la importancia de la comunicación en las organizaciones» y añadió que «los comunicadores tenemos la oportunidad de aportar nuestra sensibilidad y punto de vista a las organizaciones para aportar reputación y poder económico«.
🎧 Para escuchar
«La narrativa no es solo contar, también es hacer. La narrativa es tu cosmovisión: es lo que vertebrará tus estrategias de marca y comunicación«.
Este podcast de Instituto Tramontana habla sobre marcas, storytelling y storydoing. Las historias fijan la visión, los valores y la agenda. Un buen ejemplo es la presentación del primer iPhone, que fue puro storytelling y por eso todavía hoy la recordamos.
De hecho, Steve Jobs consiguió que Apple se convirtiera en una empresa admirada por su diseño y por su capacidad narrativa.
Si los 5 minutos se te hacen cortos, no te pierdas el episodio sobre cultura y diversidad y éste en el que analizan el sentir de la sociedad a partir de los datos del Edelman Trust Barometer 2023, del que ya hemos hablado en anteriores newsletters de #LasImperdibles.
Nuevos retos para el dircom, según el Edelman Trust Barometer 2023
🎨 La viñeta
📩 Otra newsletter imperdible
Artificial, de Delia Rodríguez: cada viernes, una nueva entrega de este boletín sobre IA escrito por la subdirectora de La Vanguardia, experta en comunicación digital (fundó Verne en El País) y autora del libro Memecracia, los virales que nos gobiernan. Puedes suscribirte a la newsletter desde aquí.
📝 Y para acabar
¿Conoces el AI storytelling o narrativa construida con inteligencia artificial?
Es el nuevo género aplicado a true crime, sucesos y personajes de la historia que está triunfando en TikTok. Lo cuenta Delia Rodríguez en la newsletter recomendada en esta edición de #LasImperdibles.
Como muestra, este vídeo donde el chico que murió porque su padre lo llevó a ver los restos del Titanic cuenta en primera persona su experiencia. Está en español y lleva más de 67 millones de visitas. Está hecho al completo con IA (posiblemente guion con ChatGPT, foto Midjourney, HeyGen o Studio D-ID para animar los labios y doblar con voz).
El nuevo género es muy reciente. A finales de mayo empezaron a aparecer algunas menciones en prensa, con un artículo de la revista Rolling Stone que advertía del auge del true crime artificial escenificado por niños.
Es curioso, escribe Delia, «cómo volvemos siempre, incluso con herramientas tan increíbles como estas, a los cuentos, las leyendas, las narraciones que son advertencias sobre la vida«.
